Aprenda a dizer ‘não’

Valorize dizer ‘sim’ para focar em resultados alinhados a seus objetivos, mas também, aprenda a dizer ‘não’. 

Para avaliar um processo de tomadas de decisões é fundamental identificar e dizer ‘não’. Faça isso para as alternativas que tomarão seu tempo sem te trazer retornos importantes.

Mas lembre-se: Para aprender a dizer ‘não’ a coisas não essenciais, aprenda a dizer ‘não’ a pessoas que te cercam. Esse nem sempre é um exercício simples.

Podemos amenizar os efeitos de dizer ‘não’. Para isso, quando tiver que dizer ‘não’, faça-o com respeito e delicadeza, sendo firme, mas fundamentando precisamente sua lógica.

Nesse momento, é fundamental criar um dialogo equilibrado, consistente e sensato. Abaixo, boas práticas que podem ser associadas a dizer ‘não’:

• separe o pedido que nos é feito do relacionamento que tem com quem pede;
• pense no que abrirá mão ao dizer ‘sim’;
• entenda com clareza os impactos do seu ‘não‘;
• racionalize os custos e benefícios associados a esses impactos;
• aceite que dizer ‘não’ é trocar popularidade por respeito;
• saiba que um ‘não’ honesto é mais respeitoso que um ‘sim’ sem compromisso.

Nesse momento, primeiro ouça atentamente e com respeito. Na sequência, pense no que ouviu. Só então explique suas prioridades e expectativas.

Sempre comunique com transparência, mas com muito respeito.

Soluções negociadas, que respeitem limites claros, objetivos e consensuais, sempre promovem eficiência, coesão e sinergia.

Fonte: ‘Essencialismo’ (Greg McKeown)